Transparência
Política de Privacidade
Este site existe para apresentar o trabalho do psicólogo Pedro Bezerra e facilitar o primeiro contato. Aqui você encontra, em linguagem simples, o que acontece com seus dados quando visita o site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui (o “controlador”, na LGPD) é Pedro Bezerra, psicólogo, CRP 04/64426, que também atua como encarregado para receber suas solicitações.
Contato para assuntos de privacidade: pelo WhatsApp (33) 98890-1272 ou pelo link “Primeiro contato” do site.
2. Quais dados são tratados
O site não tem cadastro, não tem formulário e não usa ferramentas de estatística ou de publicidade. Os dados possíveis são:
- Dados de acesso: como em qualquer site, o servidor onde ele está hospedado pode registrar endereço IP, data, hora, navegador e página acessada. Isso serve para segurança e funcionamento.
- Sua escolha sobre cookies: guardamos no seu próprio navegador (não nos nossos servidores) se você aceitou ou recusou os vídeos do Instagram, para não perguntar de novo a cada visita.
- Dados que você escolher enviar no contato: ao clicar em “Falar sobre atendimento”, você é levado ao WhatsApp. O que você escrever lá (nome, número de telefone, mensagem) fica no WhatsApp e chega a Pedro.
- Dados coletados pelo Instagram: somente se você permitir os vídeos incorporados (veja a seção 4).
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dado | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Manter o site seguro e funcionando | Dados de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Lembrar sua escolha sobre cookies | Preferência no navegador | Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) |
| Responder ao seu pedido de contato | Dados que você enviar pelo WhatsApp | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, V) |
| Exibir vídeos do Instagram dentro do site | Dados coletados pelo Instagram | Seu consentimento (art. 7º, I) |
O tratamento das informações do atendimento psicológico propriamente dito (sessões, registros) segue o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e nas normas do Conselho Federal de Psicologia, e não é objeto deste site.
4. Cookies e conteúdos de terceiros
O site em si não grava cookies de rastreamento. As fontes de texto são hospedadas no próprio site, sem pedir nada ao Google.
Na seção “Últimos conteúdos no Instagram”, os vídeos são incorporados diretamente do Instagram (empresa Meta). Se carregados, o Instagram pode gravar cookies, ler seu endereço IP e identificar seu dispositivo, e pode relacionar isso à sua conta caso você esteja conectado a ela. Por isso, os vídeos só carregam depois que você permitir. Sem permissão, você vê apenas a capa e um link para assistir no próprio Instagram.
- Para permitir ou recusar, use o aviso que aparece ao entrar no site.
- Para mudar de ideia, clique em “Preferências de privacidade” no rodapé de qualquer página.
- Cookies já gravados pelo Instagram podem ser apagados nas configurações do seu navegador.
O tratamento feito pelo Instagram segue a política da própria Meta, que pode ser consultada em privacycenter.instagram.com/policy.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles passam por terceiros apenas nestas situações:
- WhatsApp e Instagram (Meta): quando você escolhe usá-los. A Meta pode armazenar dados em servidores fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD), segundo as próprias políticas.
- Provedor de hospedagem: processa os dados de acesso para manter o site no ar.
- Autoridades: se houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de acesso: pelo período em que o provedor de hospedagem mantém seus registros, conforme a legislação aplicável.
- Sua escolha sobre cookies: até você apagar os dados do navegador ou alterá-la.
- Conversas de contato: pelo tempo necessário para responder e, se você iniciar o atendimento, conforme as normas profissionais. Se não houver continuidade, você pode pedir a exclusão.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogar o consentimento (basta usar “Preferências de privacidade” no rodapé). Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo contato da seção 1. Responderemos o quanto antes e dentro dos prazos legais.
Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações: conexão segura (HTTPS), nenhum formulário que guarde dados no site e carregamento de terceiros apenas com permissão. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso pedimos o cuidado descrito na seção 2 ao enviar mensagens.
Este site não é direcionado a crianças e não coleta dados delas de forma intencional.
9. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada, por exemplo, se o site passar a usar um formulário ou uma ferramenta de estatística. A data de “última atualização” fica sempre no topo, e mudanças que dependam do seu consentimento serão novamente perguntadas.
Dúvidas? Fale com Pedro Bezerra pelo WhatsApp (33) 98890-1272.